Despre
Consultant si formator in experienta clienti
Servicii oferite
Audit initial pentru experienta client ( analiza de tip mistery shopping sau analiza recenziilor companiei)
Consultanta si strategii de ameliorare a Experientei clientilor
Ajutor in implementare de proceduri/ templateuri de raspuns i Customer Care
Traininguri directe sau online de comunicare cu clientii/ gestionarea clientilor dificili/motivarea echipei
Ajutor in definirea chestionarelor de satisfactie client
Asistenta onboarding personal Customer Care

Experiență
In 20 de ani de vanzari si servicii clienti, interactiunea cu clientii a fost o constanta a carierei mele, aducand plus valoare companiilor cu care am lucrat.
Copyright @2016 - 2021 MAMPRENOARE.EU
Share
crossmenu